21 آذر 1403 ساعت 18:38
پیامک عذرخواهی کرمان موتور به دلیل تاخیر در انجام وظایف خود به مشتریان، نشان می‌دهد که این شرکت گامی بلند و حرفه‌ای در جهت مشتری‌مداری برداشته است.
شرکت کرمان موتور با اقدام اخیر خود در زمینه عذرخواهی از خریداران خودروی کی ام سی ایکس 5، نشان داد که به مشتریان خود اهمیت می‌دهد و به تعهدات خود پایبند است.
این شرکت با شفاف‌سازی در مورد تأخیر پیش آمده و ارائه توضیحات لازم، نه تنها به ایجاد اعتماد و اطمینان در بین مشتریان خود کمک کرده، بلکه با پرداخت خسارت تأخیر به صورت علی‌الحساب، نشان داده است که به حقوق مصرف‌کنندگان توجه دارد. این رویکرد مثبت و مسئولانه، گام مؤثری در جهت حفظ روابط بلندمدت با مشتریان و ارتقاء سطح خدمات پس از فروش به شمار می‌آید.
کرمان‌خودرو بزودی خودروهای ثبت‌نامی را تحویل می‌دهد
بر اساس اخبار خودرو منتشر شده از سوی این شرکت، کرمان موتور با اعلام برنامه‌های تولید و تحویل خودروی ایکس 5 در آینده نزدیک، به مشتریان این اطمینان را می‌دهد که در تلاش است تا هر چه سریع‌تر نیازهای آن‌ها را برآورده کند.
متن پیامک کرمان موتور:
مشتری گرامی شرکت کرمان موتور احتراماً ضمن پوزش از تأخیر پیش آمده در تحویل خودروی ایکس 5 شما به دلیل پاره‌ای از موارد پیش بینی نشده به استحضار میرساند خسارت تأخیر ثبت نام شما به صورت على الحساب تا پایان آذرماه محاسبه و متعاقباً به حساب شما واریز خواهد گردید. فرآیند تولید و تحویل خودروی ایکس 5 شما طی ماه آینده اجرایی خواهد شد. امیدواریم عذرخواهی ما را بپذیرید و در آینده فرصت دلجویی و خدمت گزاری بیشتر به شما را داشته باشیم.
این اقدام نه تنها نشان‌دهنده تعهد این شرکت به کیفیت و رضایت مشتری است، بلکه به عنوان یک الگو برای سایر شرکت‌ها در صنعت خودرو به حساب می‌آید. با این اقدامات، کرمان موتور به‌خوبی ثابت کرده است که در کنار تولید خودروهای باکیفیت، به بهبود تجربه مشتریان نیز توجه ویژه‌ای دارد و همواره در تلاش است تا در راستای جلب رضایت آن‌ها گام بردارد.
source