شرکت ASRock یک به‌روزرسانی جدید BIOS برای مادربردهای AM5 خود منتشر کرده است تا مشکل بوت پردازنده Ryzen 7 9800X3D را برطرف کند. این شرکت اعلام کرده که نسخه بتای BIOS 3.20 برای رفع مشکل سازگاری حافظه با 9800X3D در «تعداد کمی» از مادربردهای این شرکت منتشر شده است.
به گزارش WCCFtech، ASRock در بیانیه‌ای اعلام کرده که این به‌روزرسانی جدید در پاسخ به گزارش‌های کاربران ارائه شده است. پیش از این در کاربران ردیت گزارش کرده بودند که هنگام استفاده از مادربردهای AM5 شرکت ASRock با پردازنده‌های سری Ryzen 9000، با مشکلات بوت و کدهای خطا مواجه شده بودند.
گزارش‌های کاربران از خرابی پردازنده در مادربردهای ASRock
روز گذشته، یک مگاترد در ساب‌ردیت ASRock منتشر شد که نشان می‌داد برخی از کاربران با پردازنده‌های 9800X3D با مشکل بوت مواجه شده و پردازنده‌های آنها عملاً غیرقابل استفاده شده‌اند. این پست تاکنون بیش از ۴۰ گزارش از خرابی پردازنده را ثبت کرده که ۳۲ مورد آنها در مادربردهای ASRock رخ داده است.
برخی از کاربران با برگشت به نسخه قدیمی‌تر BIOS توانستند مشکل را حل کنند. همچنین برخی گزارش‌ها حاکی از آن است که پردازنده پس از چند هفته کارکرد طبیعی، دچار مشکل بوت شده است.
در همین رابطه بخوانید:
– موجی از خرابی پردازنده AMD Ryzen 7 9800X3D؛ آیا مادربرد مقصر است؟
– کابوس جدید گیمرها؛ تصاویر سوختن پردازنده گیمینگ AMD Ryzen 7 9800X3D را ببینید!
این مشکل فقط پردازنده Ryzen 7 9800X3D را تحت تأثیر قرار داده است. برخی از کاربران، پردازنده‌های از کار افتاده خود را پس فرستاده‌اند کرده و پس از دریافت جایگزین، مجدداً آن را در همان مادربرد ASRock نصب کرده‌اند، اما این بار سیستم به‌درستی بوت شده است. این موضوع نشان می‌دهد که ممکن است علت اصلی مشکل چیزی فراتر از خرابی فیزیکی پردازنده باشد.
شعبه ژاپن ASRock در واکنش به این گزارش‌ها اعلام کرده است:
ما به‌زودی بیانیه رسمی با جزئیات بیشتر منتشر خواهیم کرد، اما از آنجا که اطلاعات نادرست زیادی در حال انتشار است، این توضیح کوتاه را ارائه می‌کنیم! نکته اصلی این است که پردازنده خراب نشده است. تنها برخی از CPUها به دلیل مشکلات سازگاری حافظه راه‌اندازی نمی‌شوند. گزارش‌های زیادی از خرابی ناگهانی Ryzen 7 9800X3D منتشر شده که تاکنون حداقل ۴۰ مورد آن عمدتاً در محیط مادربردهای ASRock رخ داده است.
به نظر می‌رسد نسخه BIOS مورد استفاده در این مادربردها باعث مشکلاتی در برخی پیکربندی‌های حافظه شده است. این موضوع می‌تواند توضیح دهد که چرا همه کاربران مادربردهای ASRock با این مشکل مواجه نشده‌اند.
آیا به‌روزرسانی BIOS 3.20 مشکل را برطرف خواهد کرد؟
در حال حاضر، هنوز مشخص نیست که نسخه بتای BIOS 3.20 تا چه اندازه در رفع این مشکل مؤثر خواهد بود. با این حال، این به‌روزرسانی ممکن است برای کاربرانی که با مشکل بوت پردازنده 9800X3D مواجه شده‌اند، راه‌حل مناسبی باشد. باید منتظر بازخورد کاربران باشیم تا ببینیم این آپدیت تا چه حد مشکل را برطرف می‌کند.
source