26 اردیبهشت 1404 ساعت 08:38
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور از برخورد عبرت‌آموز با افزایش خودسرانه قیمت اینترنت توسط اپراتورها خبر داد.
در پی نامه اپراتورهای اصلی تلفن همراه کشور، شامل همراه اول، ایرانسل و رایتل به ریاست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) در خصوص ضرورت افزایش ۷۵ درصدی تعرفه‌های اینترنت، واکنش رسمی رگولاتوری این موضوع را به یک مناقشه تبدیل کرده است. اپراتورها در نامه خود، افزایش هزینه‌های جاری، تورم و سایر عوامل را به عنوان دلایل اصلی درخواست افزایش قیمت اینترنت عنوان کرده‌اند.
آنها مدعی هستند که تعرفه‌های فعلی با توجه به شرایط اقتصادی کشور، پاسخگوی نیازهای اپراتورها نیست و ادامه این روند می‌تواند منجر به کاهش کیفیت خدمات و کند شدن روند توسعه شبکه شود. در مقابل، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد که هرگونه افزایش خودسرانه تعرفه، بدون طی مراحل قانونی و اخذ مصوبه از کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، به هیچ عنوان پذیرفتنی نیست و با متخلفین برخورد عبرت‌آموزی صورت خواهد گرفت.
مخالفت سازمان تنظیم مقررات با افزایش قیمت اینترنت
حمید فتاحی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور، در واکنش به نامه اخیر اپراتورهای تلفن همراه در خصوص درخواست افزایش تعرفه‌های اینترنت، موضع رسمی این سازمان را از طریق انتشار پستی در شبکه‌های اجتماعی اعلام کرد. او با اشاره به این که درخواست افزایش تعرفه، به دلیل افزایش هزینه‌های ارزی و ریالی، یکی از مطالبات همیشگی اپراتورهای ارتباطی بوده است، به نکات مهمی در مورد نامه اخیر اپراتورها اشاره کرد.
فتاحی با تاکید بر رعایت قانون، اعلام کرد که هرگونه افزایش خودسرانه تعرفه‌ها، بدون طی مراحل قانونی و اخذ مصوبه از کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، به هیچ عنوان پذیرفتنی نیست و با متخلفین برخورد صورت خواهد گرفت. این موضع به نوعی نشان از عزم رگولاتوری برای حفظ حقوق مصرف‌کنندگان و جلوگیری از افزایش غیرمنطقی قیمت‌ها دارد.
رئیس سازمان تنظیم مقررات با اشاره به نارضایتی گسترده کاربران از کیفیت پایین اینترنت، تاکید کرد که این موضوع، پذیرش هرگونه افزایش تعرفه در افکار عمومی را با مانع جدی مواجه می‌کند. وی معتقد است که تا زمانی که کیفیت خدمات بهبود نیابد، افزایش قیمت‌ها منطقی نخواهد بود و می‌تواند نارضایتی‌ها را تشدید کند.
آیا تعرفه‌های پایین اینترنت، کیفیت را قربانی می‌کند؟
معاون وزیر ارتباطات، در ادامه با اشاره به سیاست «سرکوب تعرفه» اینترنت در سال‌های اخیر، آن را یکی از دلایل اصلی بهم خوردن توازن میزان مصرف و کیفیت شبکه در کشور دانست. او معتقد است که علی‌رغم افزایش هزینه‌های سبد خانوار در تمامی خدمات و کالاها، ثابت نگه داشتن تعرفه‌های اینترنت باعث شده است که اپراتورها نتوانند به میزان کافی در توسعه و نگهداری زیرساخت‌های شبکه سرمایه‌گذاری کنند و در نتیجه آن کیفیت خدمات کاهش یافته است.
فتاحی با تاکید بر اهمیت دسترسی به اینترنت در زندگی روزمره مردم، اعلام کرد که توجه به معیشت و عدم تحمیل هزینه‌های نامتعارف به آنها، مبنای هرگونه تصمیم‌گیری در این رابطه خواهد بود. رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور تاکید کرد که رگولاتوری در تصمیم‌گیری‌های خود، به شرایط اقتصادی جامعه و توانایی پرداخت کاربران توجه ویژه‌ای خواهد داشت.
حمید فتاحی در پایان اعلام کرد که موضوع نامه اپراتورهای ارتباطی در حال بررسی است و نتیجه بررسی‌ها، پس از تعامل با مراجع ذیصلاح و تطبیق با مصوبات قانونی، به اطلاع عموم خواهد رسید. با این حال چالش اصلی سد راه رگولاتوری یافتن راهکاری است که هم امکان توسعه پایدار صنعت ارتباطات را فراهم کند و هم دسترسی به اینترنت با کیفیت و قیمت مناسب را برای تمامی اقشار جامعه تضمین کند.
source