خطاهای اتصال به سرور مجازی VPS در ویندوز و لینوکس + روش رفع

خطاهای اتصال به سرور مجازی VPS در ویندوز و لینوکس + روش رفع

وب سایت سرزمین دانلود گزارش میدهد: سرور مجازی اختصاصی (VPS) یکی از محبوب‌ترین راه‌حل‌های میزبانی وب است که به کاربران امکان استفاده اختصاصی از منابع سرور را با هزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه می‌دهد. با این حال، گاهی اوقات کاربران با خطاهای وصل شدن به VPS مثل Connection Failed مواجه می‌شوند که می‌تواند عملکرد و دسترسی به سرور را مختل کند.

این مشکلات ممکن است ناشی از تنظیمات نادرست، مسائل شبکه‌ای، یا حتی مشکلات امنیتی باشد. در این مقاله، به بررسی رایج‌ترین خطاهای اتصال به VPS در سیستم‌های ویندوز و لینوکس و راه‌حل‌های آن‌ها می‌پردازیم. همچنین، برخی از مشکلات کلی VPS که ممکن است بر اتصال تاثیر بگذارند را مرور خواهیم کرد، پس تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.

چرا خطاهای اتصال به VPS رخ می‌دهند؟

خطاهای وصل شدن به VPS و راه‌حل آن‌ها می‌توانند به دلایل مختلفی از جمله مشکلات شبکه، تنظیمات نادرست فایروال، مسائل DNS، یا پیکربندی نامناسب نرم‌افزارها ایجاد شوند. این خطاها ممکن است منجر به قطعی ارتباط، کندی سرور یا عدم دسترسی کامل به VPS شوند.

مهم‌ترین موردی که باید به آن توجه داشت، انتخاب شرکت ارائه‌دهنده مناسب و حرفه‌ای برای خرید سرور مجازی vps ایران است که احتمال وقوع مشکل و خطا را به حداقل می‌رساند. با انتخاب سرور اختصاصی مناسب از شرکت باسابقه‌ای مانند ایران‌سرور می‌توانید از میزبانی سایت‌تان مطمئن باشید و در صورت هرگونه مشکل از پشتیبانی 24/7 آن بهره‌مند شوید.

شناخت دقیق خطاهای وصل شدن به VPS و راه‌حل آن‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا به‌سرعت مشکل را برطرف کنید و عملکرد سرور خود را بهینه نگه دارید. در ادامه، به چند خطای رایج و راه‌حل‌های آن‌ها در هر سیستم‌عامل اشاره می‌کنیم.

مشکلات کلی VPS

از خطاهای وصل شدن به VPS و راه‌حل آن‌ها می‌‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. خطای “Connection Timed Out”، پایان مهلت اتصال

این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که VPS در دسترس نیست یا ترافیک شبکه مسدود شده است. ممکن است آدرس IP اشتباه باشد یا فایروال، سرور پورت اتصال را بسته باشد.

دلایل احتمالی:

– سرور خاموش است یا به دلیل به‌روزرسانی سیستم‌عامل ری‌استارت شده است.

– مشکلات شبکه‌ای بین کلاینت و سرور.

– تنظیمات نادرست DNS.

راه‌حل‌ها:

– بررسی وضعیت سرور: از پنل مدیریت ارائه‌دهنده VPS استفاده کنید تا مطمئن شوید سرور روشن است. در صورت خاموش بودن، آن را ری‌استارت کنید.

– تست اتصال شبکه: از ابزارهایی مانند ping یا وب‌سایت‌هایی مثل Host Tracker برای بررسی دسترسی‌پذیری سرور استفاده کنید. اگر سرور در دسترس نیست، با پشتیبانی ارائه‌دهنده تماس بگیرید.

– بررسی DNS: اگر از نام دامنه برای اتصال استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که DNS به‌درستی به آی‌پی سرور اشاره می‌کنند.

2. خطای Permission Denied توضیح خطا:

این خطا معمولاً هنگام تلاش برای ورود به سرور لینوکسی از طریق SSH رخ می‌دهد و نشان‌دهنده مشکل در احراز هویت است.

دلایل احتمالی:

– نام کاربری یا رمز عبور اشتباه وارد شده است.

– آی‌پی شما به دلیل تلاش‌های ناموفق متعدد توسط فایروال بلاک شده است.

– کلید SSH نامعتبر است.

3. خطای CredSSP Encryption Oracle Remediation

این خطا معمولاً هنگام اتصال به سرور ویندوزی از طریق Remote Desktop ظاهر می‌شود و به مشکلات امنیتی پروتکل CredSSP مربوط است.

دلایل احتمالی:

– عدم تطابق تنظیمات امنیتی بین کلاینت و سرور.

– به‌روزرسانی‌های اخیر ویندوز.

راه‌حل‌ها:

– به‌روزرسانی ویندوز: مطمئن شوید که هم سیستم کلاینت و هم سرور ویندوزی به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده‌اند.

– تغییر تنظیمات CredSSP: در سیستم کلاینت، به مسیر gpedit.msc > Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation بروید و گزینه “Encryption Oracle Remediation” را به حالت “Vulnerable” تنظیم کنید.

– استفاده از نرم‌افزار جایگزین: اگر مشکل حل نشد، از نرم‌افزارهایی مانند AnyDesk یا TeamViewer برای اتصال استفاده کنید.

4. خطای محدودیت پهنای باند

این خطا زمانی رخ می‌دهد که سرور به دلیل مصرف بیش از حد پهنای باند، پاسخگویی را متوقف می‌کند.

راه‌حل‌ها:

– فعال‌سازی CDN: استفاده از شبکه تحویل محتوا (CDN) می‌تواند بار سرور را کاهش دهد.

– حذف فایل‌های غیرضروری: فایل‌هایی که دیگر نیازی به آن‌ها ندارید را از سرور حذف کنید.

مشکلات اتصال به VPS ویندوز

از خطاهای وصل شدن به VPS و راه‌حل آن‌ها در ویندوز می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. عدم دسترسی کافی (Insufficient Permissions)

یکی از اولین خطاهای وصل شدن به VPS و راه‌حل آن‌ها این خطاست. گاهی اوقات، هنگام تلاش برای دسترسی به بخش‌های خاصی از سیستم عامل ویندوز، اتصال قطع می‌شود، زیرا کاربر دسترسی کافی برای خدمات ترمینال ندارد.

راه‌حل:

برای رفع این مشکل، باید دسترسی به خدمات ترمینال را از طریق Remote Desktop Services فعال کنید. مراحل زیر را دنبال کنید:

ابزار Group Policy Object Editor را باز کنید.

به مسیر زیر بروید:

Computer Configuration Windows Settings Security Settings Local Policies User Rights Assignment

گزینه Allow log on through Remote Desktop Services را انتخاب کنید.

دسترسی‌های لازم را اضافه کرده و روی OK کلیک کنید.

2. استفاده از پورت غیر پیش‌فرض برای RDP

اگر از پورتی به جز پورت پیش‌فرض 3389 برای Remote Desktop Protocol (RDP) استفاده کنید، ممکن است فایروال شبکه آن پورت را مسدود کرده و اتصال قطع شود.

راه‌حل:

پورت RDP را به 3389 بازگردانید:

ویرایشگر رجیستری را اجرا کنید.

به مسیر زیر بروید:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp

مقدار PortNumber را به 3389 (در حالت ده‌دهی) تنظیم کنید.

سیستم را ری‌استارت کنید.

3. وجود کاربر دیگر در حال اتصال (Double User Access)

توضیح: گاهی اوقات، هنگام اتصال از طریق RDP، هشداری مبنی بر وجود کاربر دیگر دریافت می‌کنید که منجر به قطع اتصال می‌شود.

راه‌حل:

تنظیمات را برای اجازه دادن به چندین سشن تغییر دهید:

به مسیر زیر بروید:

All Programs > Administrative Tools > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session > Host Configuration

گزینه Restrict each user to a single session را روی NO تنظیم کنید.

اگر مشکل ادامه داشت، با ارائه‌دهنده VPS تماس بگیرید.

4. مصرف بیش از حد پهنای باند (Consume Extra Bandwidth)

استفاده از برنامه‌هایی با مصرف بالای پهنای باند، مانند برنامه‌های گرافیکی، می‌تواند باعث قطع اتصال شود.

راه‌حل:

– مصرف پهنای باند را کاهش دهید:

– برنامه‌های پرمصرف را ببندید.

– در تنظیمات RDP، رزولوشن نمایش و عمق رنگ را کاهش دهید.

– ویژگی‌های بصری مانند تم‌ها و انیمیشن‌ها را در تنظیمات Experience و Display غیرفعال کنید.

مشکلات اتصال به VPS لینوکس

از دیگر خطاهای وصل شدن به VPS و راه‌حل آن‌ها در لینوکس می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. صفحه خالی هنگام ورود به PuTTY

یکی از خطاهای وصل شدن به VPS و راه‌حل آن‌ها در لینوکس این خطاست. هنگام ورود به سرور لینوکس از طریق PuTTY، ممکن است با خطای “PuTTY Network Error: Software caused connection abort” مواجه شوید که معمولاً به دلیل بی‌کار ماندن سرویس رخ می‌دهد.

راه‌حل:

– تنظیمات SSH را برای جلوگیری از قطع سرویس تغییر دهید:

– فایل sshd_config را با استفاده از ویرایشگرهایی مانند VIM یا NANO به عنوان کاربر ریشه ویرایش کنید.

– پارامتر ClientAliveInterval را پیدا کرده و آن را روی 60 (ثانیه) تنظیم کنید.

– سرویس SSH را ری‌استارت کنید:

– برای CentOS 7: systemctl restart sshd.service

– برای CentOS 5/6 یا RHEL 5/6: service sshd restart

2. خطاهای فتال در PuTTY Fatal Error Line 11

خطاهایی مانند “agent forwarding required” یا “public-key authentication not permitted via SSH TCP” ممکن است هنگام اتصال به سرور لینوکس رخ دهد.

راه‌حل:

تنظیمات PuTTY را اصلاح کنید:

– در PuTTY، به مسیر Connection > SSH > Auth بروید.

– گزینه Allow agent forwarding را فعال کنید.

– اطمینان حاصل کنید که احراز هویت کلید عمومی برای سرویس TCP در سرور فعال است.

نتیجه‌گیری

اتصال پایدار به VPS برای عملکرد بهینه وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها حیاتی است. با آگاهی از خطاهای وصل شدن به VPS و راه‌حل آن‌ها و اعمال راه‌حل‌های مناسب، می‌توانید از قطعی‌های غیرمنتظره جلوگیری کنید. انتخاب یک ارائه‌دهنده VPS معتبر نقش مهمی در کاهش این مشکلات دارد.